Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Afdelingsassistentchef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Afdelingsassistentchef, der kan støtte filialchefen i den daglige ledelse og sikre en effektiv og kundeorienteret drift. Rollen indebærer ansvar for at koordinere medarbejdernes arbejdsopgaver, opretholde høje serviceniveauer og bidrage til at nå filialens mål. Du vil være en vigtig del af ledelsesteamet og fungere som bindeled mellem medarbejdere og ledelse. Det er essentielt, at du har stærke kommunikationsevner, kan håndtere flere opgaver samtidigt og trives i et dynamisk miljø. Som Afdelingsassistentchef vil du også være ansvarlig for oplæring og udvikling af medarbejdere samt håndtering af kundeklager og problemløsning. Vi forventer, at du har erfaring med ledelse eller koordination i en detail- eller serviceorienteret virksomhed, og at du kan arbejde selvstændigt såvel som i teams. Din rolle vil være afgørende for at sikre en positiv kundeoplevelse og en effektiv drift af filialen, samtidig med at du bidrager til at skabe et godt arbejdsmiljø for medarbejderne. Hvis du er engageret, struktureret og har lyst til at tage ansvar i en travl hverdag, er dette en spændende mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Støtte filialchefen i daglig ledelse
- Koordinere medarbejdernes arbejdsopgaver
- Sikre højt serviceniveau over for kunder
- Bidrage til opnåelse af filialens mål
- Oplære og udvikle medarbejdere
- Håndtere kundeklager og problemløsning
- Overvåge lager og varebestilling
- Sikre overholdelse af interne procedurer
- Rapportere til ledelsen om drift og resultater
- Deltage i planlægning af kampagner og events
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse eller koordination
- Gode kommunikationsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Struktureret og organiseret tilgang
- Kendskab til detailhandel eller servicebranchen
- Fleksibilitet og evne til at håndtere travle perioder
- Grundlæggende IT-kompetencer
- Problemløsningsevner
- Engagement og ansvarsfølelse
- Gode samarbejdsevner
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du konflikter mellem medarbejdere?
- Hvordan sikrer du et højt serviceniveau?
- Kan du beskrive din erfaring med ledelse?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan motiverer du et team?
- Hvordan håndterer du kundeklager?
- Hvordan arbejder du med medarbejderudvikling?
- Hvordan sikrer du overholdelse af interne procedurer?
- Hvordan bidrager du til at nå salgsmål?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
